PHÒNG
KHÁM ĐA KHOA THIÊN HÒA họat động thuộc một trong
sáu ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần đầu tư Tân Thiên Hòa được Sở Kế
họach Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp giấy phép vào tháng 5 năm 2012
Giá
trị cốt lõi của phòng khám thiên hòa là gì?
Giá
trị cốt lõi của Phòng khám đa khoa Thiên Hòa được thể hiện
qua câu slogan mà phòng khám đề ra “Vì sức khỏe cộng đồng”
Những
điều chúng tôi mong muốn là:
Chúng
tôi luôn đặt lòng tin cậy lên hàng đầu đối với khách hàng cũng như đối với nhân
viên của phòng khám và cộng tác viên.
Chúng
tôi coi
công tác khám chữa bệnh và bảo
vệ sức khỏe là một trách nhiệm lớn lao đối với phòng khám Thiên Hòa.
Chúng
tôi luôn làm hết khả năng để giúp người bệnh có một cuộc sống bình thường.
Chúng
tôi luôn cố gắng hết sức để tạo điều kiện thuận lợi cho tất cả khách hàng đều
được hưởng sự công bằng trong việc khám chữa trị bệnh và chăm
sóc sức khỏe, bất kể điều kiện kinh tế - xã hội.
Mục
tiêu của chúng tôi là nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng, của cán bộ y bác sỹ và
những người cộng tác với chúng tôi.
Chúng
tôi luôn tham gia phát triển hệ thống chăm sóc sức khỏe trong cộng đồng để bảo
vệ sức khỏe và tăng cường chất lượng cuộc sống cho người dân.
Chúng
tôi luôn biết ơn và quan tâm đến những người góp phần làm cho phòng khám của chúng
tôi phát triển.
Chúng
tôi luôn tìm cơ hội phát triển về kỹ thuật và khoa học trong y học nhằm phục vụ
khách hàng ở mức tối ưu.
Phòng
khám Thiên Hòa gồm các chuyên khoa:
Nội khoa
Ngoại khoa
Phụ khoa
Tai mũi họng
Siêu âm chuẩn đoán hình ảnh
Phòng xét nghiệm
Trình
độ chuyên môn của bác sĩ ra sao?
Các bác sĩ cơ hữu cũng như các bác sĩ cộng tác đều có
trình độ chuyên khoa, bằng cấp sau đại học, nhiều bác sĩ đã tu nghiệp nước
ngòai.
Tất cả các bác sĩ đều đã có thời gian công tác hoặc
đang công tác tại các bệnh viện lớn tại Thành phố Hà Nội như: Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện
Bạch Mai, Bệnh viện Thanh Nhàn, Bệnh viện 198, và nhiều bệnh viện khác...
Các bác sĩ được tuyển chọn dựa
vào hai tiêu chí:
Trình độ chuyên môn: phải tốt nghiệp một trong các
chương trình chuyên khoa sau đại học trong hoặc ngòai nước.
Có hoài bão phục vụ bệnh nhân phù hợp với hoài
bão sứ mệnh của Phòng khám Đa khoa Thiên tâm
Tính chuyên nghiệp của Phòng khám
ở mức độ nào?
· Về chuyên môn:
Mỗi
chuyên khoa có bác sĩ đứng đầu chuyên khoa chịu trách nhiệm chung về chuyên môn
của chuyên khoa. Phác đồ chẩn đóan và điều trị được cập nhật hóa theo phác đồ
trong nước (Bộ Y tế, các bệnh viện đầu ngành) và các tiến bộ y khoa trên thế
giới. Các bác sĩ trong cùng một chuyên khoa điều trị cùng một phác đồ chuẩn và
ứng dụng cụ thể tùy theo tình trạng của từng bệnh nhân.
Các bác sĩ hội chẩn với Trưởng khoa các trường hợp
bệnh phức tạp. Nếu vượt quá chức năng điều trị của phòng khám, bác sĩ sẽ chuyển
bệnh nhân vào bệnh viện chuyên khoa thích hợp. Các bác sĩ sẽ liên hệ với bác sĩ
điều trị tại bệnh viện để theo dõi tình hình bệnh nhân
Các bác sĩ điều trị sẽ hội chẩn với các bác sĩ chuyên
khoa cận lâm sàng như bác sĩ chuyên khoa siêu âm, X quang, xét nghiệm để thảo
luận về những bệnh lý có bất thường trên xét nghiệm, nhằm chọn phương cách điều
trị tốt nhất cho bệnh nhân.
Hồ sơ bệnh án được theo dõi bằng hệ thống phần mềm vi
tính chuyên biệt nên các bác sĩ có thể tham khảo thông tin bệnh nhân và ý kiến
điều trị của các bác sĩ trước đó, giúp lập kế họach điều trị phù hợp.
Các bác sĩ, điều dưỡng và các nhân viên của phòng khám
không ngừng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng giao tiếp để nâng cao chất
lượng phục vụ bệnh nhân.
· Về tổ chức:
Phòng khám tổ chức hệ thống về cơ sở vật chất, nhân
sự, chuyên khoa để thuận tiện phục vụ bệnh nhân, tránh phiền hà bệnh nhân và
thân nhân.
Phòng khám luôn luôn cải thiện chất lượng các dịch vụ
để phục vụ bệnh nhân ở mức tốt nhất.
Trong các trường hợp bệnh nặng cần phải chuyển viện,
chúng tôi liên hệ với bệnh viện chuyên khoa để xin chuyển và thông báo tình
hình bệnh nhân, các điều trị đã thực hiện. Các trường hợp cấp cứu, chúng tôi
liên hệ bộ phận Cấp cứu ngọai viện 115 của Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương để bảo
đảm chuyển viện an tòan.
· Thông tin bệnh nhân
và lưu trữ:
Tất
cả thông tin bệnh nhân được bảo mật
Hệ
thống vi tính nối mạng tất cả các chuyên khoa, phòng xét nghiệm, phòng siêu âm.
Do đó, bệnh nhân khám ở chuyên khoa nào cũng được theo dõi liên tục và tòan
diện.
Các
chỉ định điều trị (toa thuốc) đều được sử dụng trên phần mềm chuyên biệt. Giá
thuốc điều trị và xét nghiệm được thực hiện đúng qui định của nhà nước. Hệ
thống quản lý nhà thuốc theo chuẩn GPP (nhà thuốc thực hành tốt).
· Về bảo vệ môi trường:
Phòng
khám tuân thủ tuyệt đối về xử lý rác y tế theo qui định của Sở Y tế. Nhân viên
của phòng khám theo dõi hàng ngày việc phân lọai và xử lý rác y tế. Tuyệt đối
không để rác y tế được xử lý theo kiểu rác sinh họat.
Hệ
thống xử lý nước thải của phòng khám đạt chuẩn qui định và được chứng nhận của
Sở Tài nguyên Môi trường TP Hà Nội. Tất cả nước thải từ phòng khám được xử lý bằng một
hệ thống chuyên biệt trước khi thải ra hệ thống nước thải sinh họat của thành
phố. Đây là một ưu điểm “vượt trội” của Phòng khám chúng tôi.
Về
vệ sinh: đội ngũ nhân viên vệ sinh của chúng tôi có tính chuyên nghiệp cao.
Nhân viên vệ sinh được huấn luyện về việc bảo đảm an tòan vệ sinh, tránh lây
lan mầm bệnh cho bệnh nhân, cho môi trường và cho tất cả những người đến phòng
khám.
· Về an ninh:
Đội
ngũ bảo vệ của chúng tôi là đội ngũ chuyên nghiệp. Nhân viên bảo vệ được huấn
luyện theo tính đặc thù của công tác bảo vệ an ninh phòng khám, bảo vệ tài sản
của khách hàng và cũng được huấn luyện để có thể nhận ra các bệnh nhân nguy
kịch, kịp thời thông báo cho nhân viên y tế có trách nhiệm và phối hợp chuyển
bệnh nhân vào phòng cấp cứu.
Hệ
thống camera của chúng tôi giúp quan sát các họat động liên quan đến phòng khám từ bên ngòai cũng như
tất cả các vị trí trong phòng khám. Hệ thống camera giúp theo dõi cũng như hồi
cứu lại các tình huống liên quan đến an ninh của phòng khám.
Hệ
thống phòng cháy chữa cháy của chúng tôi đạt tiêu chuẩn và được chứng nhận của
Sở Cảnh sát và Phòng cháy - Chữa cháy TP Hà Nội. Hệ thống báo cháy được đặt ở
các vị trí phát hiện cháy ở khắp phòng khám. Tất cả nhân viên của phòng khám
được tập huấn về phòng cháy chữa cháy theo đúng qui định của nhà nước.
· Về cơ sở vật chất:
Phòng khám đạt tất cả các chuẩn
qui định của Sở Y tế TP Hà Nội.
Tất
cả các phòng đều có máy điều hòa nhiệt độ
Cơ
sở vật chất, trang thiết bị mới hoàn toàn
Bảo
đảm vệ sinh tuyệt đối
Thang
máy chuyển bệnh nặng, người cao tuổi
Khi nào quí vị nên đến với Phòng khám đa khoa Thiên Hòa?
Khi quí vị hoặc con
em quí vị có một vấn đề gì đó không ổn trong cơ thể, quí vị có thể đến với Phòng khám
chúng tôi. Ngòai khám chuyên khoa, các bác sĩ còn khám tổng quát, xác định bệnh
lý chuyên khoa và sẽ giới thiệu quí vị đến chuyên khoa phù hợp.
Và ngay cả khi quí vị không cảm thấy có vấn đề gì cả,
quí vị cũng nên khám sức khỏe định kỳ. Việc khám sức khỏe định kỳ này có thể
giúp phát hiện các bệnh lý tiềm ẩn mà “chủ nhân” chưa cảm nhận được. Ngòai ra,
bác sĩ cũng sẽ tư vấn về chế độ dinh dưỡng, chế độ tập luyện,… để phòng ngừa
bệnh và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Đối với trẻ em, quí vị nên đưa trẻ đến khám định kỳ để
đánh giá về phát triển, tư vấn dinh dưỡng, chủng ngừa phòng các bệnh nguy
hiểm,…
Phòng khám có các dịch vụ nào?
Phòng khám Đa khoa Thiên Hòa luôn cố gắng cung cấp các
dịch vụ có chất lượng cao để phục vụ bệnh nhân và thân nhân. Chúng tôi luôn cố
gắng hòan thiện chất lượng dịch vụ để mong quí khách hài lòng khi đến thăm khám tại
Phòng khám chúng tôi.
Hiện
nay chúng tôi có các dịch vụ sau đây:
1. Khám chữa bệnh theo các chuyên
khoa
2. Khám sức khỏe định kỳ cho cá nhân
và công ty
3. Tư vấn sức khỏe qua điện thoại phòng bệnh cho người lớn
4. Khám Nam khoa, các bệnh xã hội, vô sinh, yếu sinh lý...
5. Khám phụ khoa, viêm nhiễm, nấm âm đạo, viêm cổ tử cung, vô sinh, hiếm
muộn vv....
6. Thực
hiện các xét nghiệm và X quang, siêu âm cho các bệnh nhân đến Phòng khám và từ
các phòng mạch, phòng khám khác.
Muốn
chọn bác sĩ điều trị thì làm cách nào?
Nếu muốn chọn bác sĩ điều trị, xin quí vị vui lòng
liên hệ tiếp tân của Phòng khám, số điện thọai 04.3734.9999 – 6673.9999, để biết lịch làm
việc của các bác sĩ.
Giá
cả các dịch vụ ở Phòng khám như thế nào?
Giá cả khám bệnh và các xét nghiệm cũng như các dịch
vụ khác của chúng tôi ngang tầm với giá dịch vụ trung bình của các bệnh viện
công tại TP Hà Nội.
Để biết thêm thông tin chi tiết, xin quí vị vui lòng
liên hệ tiếp tân của Phòng khám, số điện thọai. 04.3734.9999 – 6673.9999
Nhân dịp 2/9 Giảm giá ưu đãi
đặc biệt cho khách hàng:
Chào
mừng Quốc Khánh 2/9 và nhằm tạo điệu kiện tốt nhất cho quý khách hàng, phòng khám Đa khoa Thiên
Hòa xin gửi tới Quý khách hàng
chương trình khuyến mãi. Theo
đó khách hàng khi vào khám chữa bệnh tại phòng khám sẽ được giảm giá và phí điều trị như:
-
Giảm
25% phí khám bệnh
-
Giảm
10% Phí xét nghiệm
-
Giảm
20% phí làm thủ thuật
Chương trình khuyến mãi trên áp dụng từ ngày 1/9/2012
đến hết ngày 15/09/2012 tại Phòng khám Đa khoa Thiên Hòa 73 Trần Duy Hưng, Cầu
Giấy, Hà Nội – Điện thoại tư vấn: 04.3734.9999 – 6673.9999