Chị Hoàng Thị Hiền là nhân viên của nhóm tư vấn, xét nghiệm lưu động của Phòng khám ngoại trú Ðồ Sơn. Chị Hiền và ba người khác, họ chia thành hai nhóm, mỗi nhóm hai người, thay phiên nhau đến các nhà hàng có tiếp viên ở khu du lịch nổi tiếng này. Chỉ trừ thứ bảy và chủ nhật, từ 10 giờ đến 11 giờ sáng, hoặc từ 2 đến 3 giờ chiều, nhóm của chị Hiền mới tiếp cận được các tiếp viên. Chỉ trong một giờ ấy, tùy khách hàng là người mới hay cũ, hiểu biết đến đâu mà các chị sẽ lựa chọn cung cấp những kiến thức về HIV/AIDS, các bệnh lây truyền qua đường tình dục khác, cách sử dụng bao cao-su... và sau đó là giới thiệu về dịch vụ xét nghiệm HIV lưu động miễn phí.

Kết quả xét nghiệm HIV sẽ được mang tới trả sau một tuần, bảo đảm riêng tư và bí mật. Việc cung cấp thông tin, xét nghiệm, trả kết quả được thực hiện ngay tại 'nhà' , các tiếp viên còn được phát bao cao-su, tất cả đều miễn phí. Các tiếp viên và  chủ nhà hàng có lợi như vậy, nhưng không hẳn ngay từ đầu, các nhân viên tiếp cận cộng đồng  được 'chào đón' ở những nơi có dịch vụ nhạy cảm này. Chị Hiền nhớ lại những ngày đầu khi đến khách sạn và giới thiệu nguyên nhân tại sao lại đến, chị đã bị đuổi khéo. Chị hiểu, đó cũng là phản ứng bình thường, bởi không bà chủ nhà nghỉ nào muốn công khai và để một người lạ biết về dịch vụ kinh doanh của mình. Chị Hiền tâm sự: Khi tiếp cận, tư vấn chị rất chân thành, cởi mở  và thật sự mong muốn những cô gái (nhiều người mới chỉ 16, 17 tuổi) không bị lây nhiễm HIV như mình. Chồng chị Hiền tiêm chích ma túy, sau khi đi cai nghiện về, anh được nhóm 'Sóng biển Ðồ Sơn' giới thiệu đi xét nghiệm và có kết quả dương tính với HIV. Lấy máu xét nghiệm, chị Hiền đã chuẩn bị tinh thần vì biết hơn mười năm vợ chồng ăn ở, chị khó tránh khỏi việc lây bệnh. Chị tâm sự những điều ấy với các cô gái trẻ, chỉ với mong muốn các cô hiểu ra, với đặc thù công việc của họ, nguy cơ lây nhiễm HIV là rất cao nếu không có biện pháp phòng tránh. Chị cũng thuyết phục các chủ nhà hàng nếu các tiếp viên biết cách phòng lây nhiễm bệnh, họ sẽ làm việc hiệu quả và đem lại lợi ích hơn. Hơn nữa, nhân viên tư vấn và xét nghiệm sẽ lấy máu ngay tại chỗ, các cô không phải đi ra phòng khám. Bà chủ không phải bận tâm 'mất' nhân viên, còn các cô cũng không mất thời gian, lại tránh tiếng xì xào.

Mặc dù nhiều lần bị từ chối thẳng thừng, nhưng chị Hiền vẫn kiên trì thuyết phục. Cuối cùng, với sự hỗ trợ của phòng khám, công an và Hiệp hội du lịch địa phương... chị Hiền và các chị đồng đẳng viên khác cũng đã chinh phục được họ. Từ khi mô hình lưu động hoạt động từ năm 2009 đến nay, trong số khoảng 120 cơ sở lưu trú ở Ðồ Sơn, nhóm đã tiếp cận được gần 100 địa điểm. Ba trăm tiếp viên nhà hàng cũng được ít nhất một lần tiếp cận tư vấn, nhận bao cao-su, xét nghiệm phát hiện HIV. Chị Hiền chia sẻ: Kinh nghiệm mà chị rút ra là, khi một tiếp viên đồng ý lấy máu xét nghiệm thì tất cả nhân viên ở đó đều vui vẻ làm theo. Ngược lại, nếu người đầu tiên lắc đầu thì cả nhóm cũng từ chối. Vì thế, phải khéo léo và làm cẩn thận để họ yên tâm, tin tưởng.

Theo y sĩ Vũ Ngọc Phảng, giám sát viên của Phòng khám ngoại trú Ðồ Sơn, giờ đây, các chị đã trở thành những người bạn để họ tâm sự những chuyện buồn vui, chia sẻ những thắc mắc, xin những lời  khuyên bổ ích. Trong số hơn 18 nghìn lượt xét nghiệm HIV, hơn 1.300 mẫu là được lấy từ dịch vụ lưu động này. Ðã có sáu trường hợp dương tính được phát hiện. Tin tưởng phòng khám, bốn người bệnh AIDS, có người mang theo cả chồng mình đến điều trị.

Hơn hai năm tồn tại song song với dịch vụ xét nghiệm tại Phòng khám ngoại trú, mô hình lưu động tư vấn, xét nghiệm HIV/AIDS ở Ðồ Sơn đã góp phần đưa dịch vụ này tới gần hơn những người nguy cơ cao - nhóm phụ nữ hành nghề mại dâm. Dịch vụ này đã bắt đầu mở rộng ngoài địa bàn từ bảy phường thuộc quận Ðồ Sơn sang một số khu công nghiệp, cơ quan ở địa bàn một số phường thuộc hai quận Dương Kinh và Kiến Thụy của TP Hải Phòng.