Vì là kỹ năng “mềm”, rất nhiều người trong chúng ta ít nghĩ đến tầm quan trọng của giao tiếp. Hoặc đôi lần bạn đã nghĩ đến kỹ năng này, song để có một động lực mạnh mẽ để tham gia học một lớp kỹ năng giao tiếp thì không phải ai cũng có. Có bao giờ bạn nghĩ về câu chuyện của một người có khả năng giao tiếp kém và một người giao tiếp tốt? Sự khác biệt giữa họ là gì? Sẽ ra sao nếu bạn có khả năng giao tiếp kém?
Hãy để câu chuyện về hai sinh viên tên Hưng và Thành mở đầu vấn đề này. Hưng là một sinh viên năng nổ, tự tin, giao tiếp ứng xử khá khéo léo. Cách ứng xử của Hưng được lòng khá nhiều người, nên cậu được thầy cô quý mến. Những ai chơi thân với Hưng mới nhận ra là cậu không tốt với bạn bè như người khác vẫn nghĩ, tuy nhiên cậu vẫn có nhiều bạn bè vì cậu ứng xử khá được lòng mọi người. Còn Thành thì ngược lại, mặc dù anh chàng tốt bụng, có năng lực học tập tốt, song cách ăn nói vụng về, rụt rè đã khiến Hưng mất đi nhiều cơ hội kết bạn và các mối quan hệ có ích cho sự nghiệp của cậu. Cậu có một số người bạn khá tốt, thế nhưng chừng đó không nói lên được điều gì. Cậu không được đánh giá cao trong mắt người lạ, trong khi năng lực và phẩm chất thì cậu hơn Hưng về nhiều mặt.
Bạn thân mến, trong thực tế, câu chuyện trên đã khá quen thuộc với nhiều người trong chúng ta. Có thể bạn biết một người như Hưng, như Thành, hoặc bạn là một trong hai người đó. Nếu bạn mang tính cách đặc điểm giống như Thành, hẳn bạn sẽ không khỏi một lần kêu lên bất công vì sao bạn có năng lực hơn, phẩm chất tốt hơn nhưng lại không được chọn – chỉ vì thiếu một chút thân thiện, cởi mở trong giao tiếp?
Hãy ngừng oán trách sự bất công mà nhìn nhận lại chính bản thân mình. Chúng ta đang sống trong một xã hội, và sự tồn tại của chúng ta là những mối ràng buộc, những mối quan hệ với các thành viên khác trong xã hội. Nếu bạn có năng lực, phẩm chất – nhưng bạn lại không thể hiện cho người khác thấy được điều đó, ai sẽ làm điều đó thay bạn?
Việc cần thiết phải có kỹ năng giao tiếp trong thời đại ngày nay đã quá rõ ràng. Báo chí viết đầy về việc sinh viên thất nghiệp vì thiếu kỹ năng mềm, trong đó có kỹ năng giao tiếp. Nó không còn là việc bạn phải nói chuyện sao cho hay, lấy lòng người khác như thế nào…mà là thể hiện năng lực của bạn và gắn kết các thành viên khác trong đội nhóm. Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu lòng người cũng là những yếu tố được coi trọng trong những kỹ năng này.
Sinh viên Thành là một trường hợp điển hình cho những sinh viên có năng lực song lại thiếu kỹ năng mềm, khả năng giao tiếp kém. Thật đáng tiếc khi chúng ta mất đi nhiều cơ hội việc làm, kết bạn làm quen, thăng tiến nghề nghiệp…chỉ vì chúng ta không thể trao đổi một cách tự tin, trọn vẹn với người khác. Đó là điều đáng tiếc không thể chấp nhận được, bởi những người như Thành có thể học thêm nhiều nơi, rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho mình.
Quan trọng là, bạn có nhận ra thực trạng của mình và có ý thức thay đổi hay không?
Bạn thì sao? Hiện tại kỹ năng giao tiếp của bạn “ổn” chứ? Chắc là cũng không tốt lắm nhỉ, nếu không bạn đã không đọc đến những dòng này 
Nguồn: Sẽ ra sao nếu bạn thiếu khả năng giao tiếp?
